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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop

#mb_pictography – Stand: Januar 2026

Inhalt

1. Geltungsbereich 2. Vertragspartner 3. Leistungen & Produktdarstellungen 4. Vertragsschluss 5. Preise, Versand, Preisermäßigungen 6. Zahlung 7. Lieferung & Eigentumsvorbehalt 8. Widerruf 9. Workshops 10. Digitale Inhalte 11. Gewährleistung 12. Haftung 13. Datenschutz & Streitbeilegung Muster-Widerrufsformular

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Bestellungen von Verbraucherinnen/Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB) über den Online-Shop unter www.mbpictography.com („Shop“). Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen (Textform, z. B. E-Mail).

2. Vertragspartner

#mb_pictography – Shop
Inhaber: Branimir Martinko
Schorndorfer Str. 27, 73650 Winterbach, Deutschland
E-Mail: info@pictomedia.eu · Tel.: +49 172 7255355
Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG (keine USt-Ausweisung).

3. Leistungen & Produktdarstellungen

  • Standardprodukte: lager- oder seriennah angebotene Artikel gemäß Produktbeschreibung.
  • Individualprodukte: auf Bestellung nach Kundenspezifikation (z. B. Motiv/Format/Material/Oberfläche/Rand/Rahmen/Personalisierung); auf der Produktseite gekennzeichnet.
  • Workshops: Präsenz/online gemäß Artikelangabe.
  • Digitale Inhalte: ggf. Downloads gemäß Artikelangabe.
  • Hinweis zu Abbildungen: Produktdarstellungen können Visualisierungen/retuschierte Abbildungen enthalten; maßgeblich sind die Angaben im Text.

4. Angebot, Bestellprozess und Vertragsschluss

Produktdarstellungen sind kein verbindliches Angebot. Mit Klick auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere Annahme zustande, die entweder per E-Mail (Auftrags-/Buchungsbestätigung) oder durch Bereitstellung eines Downloads bzw. Versand/Leistungserbringung erklärt wird.

Technische Schritte & Korrekturen: Eingaben können bis zum Absenden der Bestellung im Checkout geprüft und korrigiert werden.
Vertragssprache: Deutsch. Vertragstext: keine dauerhafte Speicherung durch uns; Bestelldaten erhältst du per E-Mail (bitte selbst sichern).

5. Preise, Versandkosten, Preisermäßigungen, Gutscheine

Endpreise gem. § 19 UStG. Zuzüglich im Checkout ausgewiesener Versandkosten (maßgeblich sind die Beträge im Checkout).

Preisermäßigungen: Bei Rabatten geben wir den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage vor der Ermäßigung an (§ 11 PAngV).

Gutscheine (falls angeboten): 3 Jahre ab Ende des Kaufjahres gültig; keine Barauszahlung; Restguthaben bleibt bis Fristende erhalten; Kombination mit Aktionen nur, wenn beim Gutschein/Artikel angegeben.

6. Zahlungsbedingungen

Zahlung ausschließlich per Vorkasse (Banküberweisung). Die Bankverbindung wird im Checkout bzw. in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Die Zahlung ist sofort nach Vertragsschluss fällig. Der Versand bzw. die Freischaltung/Bereitstellung erfolgt (soweit technisch anwendbar) erst nach Zahlungseingang.

7. Lieferung, Zeiten, Liefergebiete, Teillieferungen, Transportschäden, Eigentumsvorbehalt

Lieferung an die angegebene Adresse. Herstell-/Lieferzeiten stehen auf der Produktseite; made-to-order kann abweichen. Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar; dadurch entstehende Mehrversandkosten tragen wir.

Liefergebiete: Deutschland; weitere Länder laut Artikelinfo/Checkout.

Transportschäden (Hinweis): Bitte sichtbare Schäden sofort beim Zusteller reklamieren und uns informieren; deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Eigentumsvorbehalt: bis vollständiger Zahlung.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher – Belehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Fristbeginn: Warenerhalt; bei Teillieferungen: Erhalt der letzten Teilsendung).

Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail) an:
Branimir Martinko – Shop, Schorndorfer Str. 27, 73650 Winterbach, Deutschland, info@pictomedia.eu. Das Muster-Widerrufsformular steht am Ende.

Folgen des Widerrufs: Erstattung aller Zahlungen inkl. Hinsendekosten bis zur Höhe der günstigsten Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen, sobald die Ware eingegangen ist oder ein Rücksendenachweis vorliegt. Rücksendekosten: vom Verbraucher zu tragen. Wertersatz nur bei Wertverlust durch Umgang, der zur Prüfung von Beschaffenheit/Eigenschaften/Funktionsweise nicht notwendig war.

Rückzahlung erfolgt per Banküberweisung. Falls uns deine Bankverbindung nicht vorliegt, teile uns bitte IBAN (und ggf. BIC) in deiner Widerrufserklärung mit. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurück ist oder ein Nachweis vorliegt.

8.1 Ausschluss des Widerrufsrechts

Kein Widerruf bei:
a) Individualprodukten (Waren nach Kundenspezifikation oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten; auf der Produktseite gekennzeichnet).
b) Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen (Workshops) mit spezifischem Termin/Zeitraum.
c) Digitalen Inhalten, wenn mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen wurde und du deine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufs bestätigt hast (§ 356 Abs. 5 BGB).

8.2 Retourenprozess (Hinweis)

Bitte Rücksendungen vorab per E-Mail ankündigen (zwecks korrekter Abwicklung). Das ist keine Voraussetzung für deine gesetzlichen Rechte.

9. Workshops – Teilnahmebedingungen (kein Widerruf)

Für termingebundene Workshops besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Storno/Umbuchung (vertraglich): bis 14 Tage vor Termin kostenfrei · 13–7 Tage 50 % · ab 6 Tagen/No-Show 100 %.
Mindestteilnehmerzahl: 4. Bei Nichterreichen oder Dozentenverhinderung können wir verlegen oder absagen; bereits gezahlte Entgelte werden erstattet (Ersatztermin/Gutschein möglich). Änderungen von Dozent/Ort/Termin aus sachlichem Grund vorbehalten. Lehrmaterialien nur private Nutzung, keine Weitergabe/Kommerzialisierung. Anreise/Übernachtung/Drittkosten trägt der Teilnehmer.

10. Digitale Inhalte (falls angeboten)

Bereitstellung unmittelbar nach Kauf per Download. Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten nur, wenn du im Checkout ausdrücklich zustimmst, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und du deine Kenntnis vom Erlöschen bestätigst (§ 356 Abs. 5 BGB).

Updatepflichten: Wir erfüllen die Pflichten nach §§ 327 ff. BGB.
Lizenz: einfache, nicht übertragbare Nutzung; keine Weitergabe/Veröffentlichung/Weiterverkauf/Upload in Tauschbörsen.

11. Gewährleistung/Mängelrechte

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Für Verbraucher bestehen keine Rügefristen. Für Unternehmer gilt § 377 HGB (Untersuchungs-/Rügepflicht). Produktions-/darstellungsbedingte Abweichungen innerhalb üblicher Toleranzen (z. B. Farbdifferenzen) sind kein Mangel.

12. Haftung

Unbeschränkt bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit und bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit sowie nach Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

13. Datenschutz, Streitbeilegung, Schlussbestimmungen

Es gilt die auf der Website abrufbare Datenschutzerklärung.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
Hinweis: Die EU-ODR-Plattform wurde am 20.07.2025 eingestellt; ein Verweis entfällt.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaats von Verbrauchern bleiben unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Muster-Widerrufsformular

An: Branimir Martinko – Shop, Schorndorfer Str. 27, 73650 Winterbach, Deutschland, info@pictomedia.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/Erbringung der folgenden Dienstleistung:

______________________________________________________________

Bestellt am/erhalten am: ______________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ___________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________

Datum: ________________________________________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _____________________

Bankverbindung für Rückzahlung (IBAN, ggf. BIC): _____________________

Stand: Januar 2026

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