Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Shop

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Bestellungen von Verbraucherinnen/Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB) über den Online-Shop unter www.mbpictography.com

www.pictomedia.eu

2. Vertragspartner
#mb_pictography – Shop
Inhaber: Branimir Martinko
Schorndorfer Str. 27, 73650 Winterbach, Deutschland
E-Mail: info@pictomedia.eu| Tel.: 0172 7255355
Kleinunternehmer nach § 19 UStG (keine USt-Ausweisung).

3. Leistungen & Produktdarstellungen

Standardprodukte: lager- oder seriennah angebotene Artikel gemäß Produktbeschreibung.
Individualprodukte: auf Bestellung nach Kundenspezifikation (z. B. Motiv/Format/Material/Oberfläche/Rand/Rahmen/Personalisierung); auf der Produktseite entsprechend gekennzeichnet.
Workshops: Präsenz/online gemäß Artikelangabe.
Digitale Inhalte: ggf. Downloads gemäß Artikelangabe.
Hinweis zu Abbildungen: Produktdarstellungen können Visualisierungen/retuschierte Abbildungen enthalten; maßgeblich sind die Angaben im Text.

4. Angebot, Bestellprozess und Vertragsschluss
Produktdarstellungen sind kein verbindliches Angebot. Mit Klick auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere Annahme zustande, die entweder per E-Mail (Auftrags-/Buchungsbestätigung) oder durch Bereitstellung des Downloads bzw. Versand/Leistungserbringung erklärt wird.
Technische Schritte & Korrekturen: Eingaben können bis zum Absenden der Bestellung im Checkout geprüft und korrigiert werden.
Vertragssprache: Deutsch. Vertragstext: keine dauerhafte Speicherung durch uns; Bestelldaten erhältst du per E-Mail (bitte selbst sichern).

5. Preise, Versandkosten, Preisermäßigungen, Gutscheine
Endpreise gem. § 19 UStG. Zuzüglich im Checkout ausgewiesener Versandkosten (maßgeblich sind die Beträge im Checkout).
Preisermäßigungen: Bei Rabatten geben wir den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage vor der Ermäßigung an.
Gutscheine (falls angeboten): 3 Jahre ab Ende des Kaufjahres gültig; keine Barauszahlung; Restguthaben bleibt bis Fristende erhalten; Kombination mit Aktionen nur, wenn beim Gutschein/Artikel angegeben.

6. Zahlungsbedingungen
Vorkasse/Überweisung, Kreditkarte sowie ggf. weitere im Checkout angebotene Zahlarten. Fälligkeit: sofort nach Vertragsschluss.

7. Lieferung, Herstell-/Lieferzeiten, Liefergebiete, Teillieferungen, Transportschäden, Eigentumsvorbehalt
Lieferung an die angegebene Adresse. Herstell-/Lieferzeiten stehen auf der Produktseite; made-to-order kann abweichen. Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar; dadurch entstehende Mehrversandkosten tragen wir.
Liefergebiete: Deutschland; weitere Länder laut Artikelinfo/Checkout.
Transportschäden (Hinweis): Bitte sichtbare Schäden sofort beim Zusteller reklamieren und uns informieren; deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Eigentumsvorbehalt: bis vollständiger Zahlung.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher – Belehrung
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Fristbeginn: Warenerhalt; bei Teillieferungen: Erhalt der letzten Teilsendung).
Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail) an: Branimir Martinko – Shop, Schorndorfer Str. 27, 73650 Winterbach, Deutschland, info@pictomedia.eu. Das Muster-Widerrufsformular steht am Ende.
Folgen des Widerrufs: Erstattung aller Zahlungen inkl. Hinsendekosten bis zur Höhe der günstigsten Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen, sobald die Ware eingegangen ist oder ein Rücksendenachweis vorliegt. Rückzahlung über dasselbe Zahlungsmittel. Rücksendekosten: vom Verbraucher zu tragen. Wertersatz nur bei Wertverlust durch Umgang, der zur Prüfung von Beschaffenheit/Eigenschaften/Funktionsweise nicht notwendig war. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurück ist oder ein Nachweis vorliegt.

8.1 Ausschluss des Widerrufsrechts
Kein Widerruf bei:
a) Individualprodukten (Waren nach Kundenspezifikation oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten; z. B. verbindliche Auswahl von Motiv/Format/Material/Oberfläche/Rand/Rahmen/Personalisierung; auf der Produktseite gekennzeichnet).
b) Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen (Workshops) mit spezifischem Termin/Zeitraum.
c) Digitalen Inhalten, wenn mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen wurde und du deine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufs bestätigt hast.

8.2 Retourenprozess (Hinweis)
Bitte Rücksendungen vorab per E-Mail ankündigen (zwecks Adresse/Label). Das ist keine Voraussetzung für deine Rechte.

9. Workshops – Teilnahmebedingungen (kein Widerruf)
Für termingebundene Workshops besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Storno/Umbuchung (vertraglich):
– bis 14 Tage vor Termin: kostenfrei
– 13–7 Tage: 50 %
– ab 6 Tagen bzw. No-Show: 100 %
Mindestteilnehmerzahl: 4. Wird sie nicht erreicht oder ist der Dozent verhindert, können wir verlegen oder absagen; bereits gezahlte Entgelte werden erstattet (Ersatztermin/Gutschein möglich).
Dozenten-/Ort-/Terminänderungen aus sachlichem Grund vorbehalten. Lehrmaterialien sind urheberrechtlich geschützt; nur private Nutzung, keine Weitergabe/Kommerzialisierung. Anreise/Übernachtung/Drittkosten trägt der Teilnehmer.

10. Digitale Inhalte (falls angeboten)
Bereitstellung unmittelbar nach Kauf per Download. Du stimmst zu, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen; das Widerrufsrecht erlischt mit Start des Downloads.
Updatepflichten: Wir erfüllen die Pflichten nach §§ 327 ff. BGB.
Lizenz: einfache, nicht übertragbare Nutzung; keine Weitergabe/Veröffentlichung/Weiterverkauf/Upload in Tauschbörsen.

11. Gewährleistung/Mängelrechte
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Für Verbraucher bestehen keine Rügefristen. Für Unternehmer gilt § 377 HGB (Untersuchungs-/Rügepflicht). Produktions-/darstellungsbedingte Abweichungen innerhalb üblicher Toleranzen (z. B. Farbdifferenzen) sind kein Mangel.

12. Haftung
Unbeschränkt bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit und bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit sowie nach Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

13. Datenschutz, Streitbeilegung, Schlussbestimmungen
Es gilt die auf der Website abrufbare Datenschutzerklärung.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
Hinweis: Die EU-ODR-Plattform wurde am 20.07.2025 eingestellt; ein Verweis entfällt.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaats von Verbrauchern bleiben unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Muster-Widerrufsformular

An: Branimir Martinko – Shop, Schorndorfer Str. 27, 73650 Winterbach, Deutschland, E-Mail: mbpictography@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/Erbringung der folgenden Dienstleistung: ____________________
Bestellt am/erhalten am: ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Datum: ____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

Stand: September 2025